Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato prekių įsigijimo elektroninėje parduotuvėje aromaset.lt tvarką. Pardavėjas — [UAB „AromaSet“], [įmonės kodas: 000000000], [PVM mokėtojo kodas: LT000000000000], [registracijos adresas], Vilnius, Lietuva, el. paštas support@aromaset.lt.

1.2. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, Privatumo politika ir Grąžinimo tvarka bei su jomis sutinka. Sutartis laikoma sudaryta nuo užsakymo apmokėjimo momento.

1.3. Pirkti gali veiksnūs fiziniai asmenys (nuo 18 m.) ir juridiniai asmenys.

2. Prekės ir kainos

2.1. aromaset.lt prekiauja originalių kvepalų pavyzdžiais (2 ml, 5 ml, 10 ml atomaizeriuose), išpilstytais iš autentiškų flakonų, ir paruoštais rinkiniais. Prekės nėra gamintojo originalios pakuotės vienetai — tai teisėtai išpilstyti mėginiai su privaloma žymėjimo informacija.

2.2. Kainos nurodomos eurais su PVM. Pakavimo mokestis (1,20 €) ir pristatymo kaina parodomi prieš apmokant.

3. Apmokėjimas

3.1. Atsiskaityti galima banko kortele, Google Pay, Apple Pay, Link — mokėjimus saugiai apdoroja „Stripe Payments Europe Ltd.“ Pardavėjas kortelės duomenų negauna ir nesaugo.

4. Pristatymas

4.1. Prekės pristatomos į pasirinktą paštomatą (DPD, Omniva, Venipak, LP Express) arba kurjeriu. Sandėlyje esančios prekės išsiunčiamos per 1–2 d. d., specialaus užsakymo — per 3–10 d. d. Plačiau — skiltyje „Pristatymas“.

5. Teisė atsisakyti sutarties

5.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo (CK 6.228-10 str.).

5.2. Svarbi išimtis: pagal CK 6.228-10 str. 2 d. 5 p. teisė atsisakyti sutarties netaikoma supakuotoms prekėms, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių. Išpakuota / atplėštos apsauginės plėvelės parfumerija negrąžinama.

5.3. Pagal CK 6.228-10 str. 2 d. 3 p. negrąžinamos ir pagal individualius Pirkėjo nurodymus sukomplektuotos prekės (individualiai surinkta kvapų dėžutė), išskyrus kokybės trūkumų atvejus.

5.4. Grąžinimo procedūra ir terminai — dokumente „Grąžinimo tvarka“.

6. Kokybės garantija

6.1. Prekėms taikoma įstatyminė 2 metų atitikties garantija (CK 6.363–6.364 str.). Gavęs nekokybišką prekę, Pirkėjas turi teisę reikalauti ją pakeisti, grąžinti sumokėtą kainą ar ją sumažinti.

7. Asmens duomenys

7.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką ir Slapukų politiką.

8. Ginčų sprendimas

8.1. Prašymą ar skundą Pirkėjas pirmiausia pateikia raštu el. paštu support@aromaset.lt. Atsakome per 14 dienų.

8.2. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT), Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, vvtat.lrv.lt arba užpildyti prašymą per VVTAT elektroninę sistemą. ES vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektų sąrašas: consumer-redress.ec.europa.eu.

8.3. Pastaba: ES elektroninė ginčų sprendimo (ODR) platforma nuo 2025-07-20 nebeveikia, todėl nuoroda į ją nebeteikiama.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Pardavėjas turi teisę taisykles atnaujinti — užsakymui galioja jo pateikimo metu skelbta redakcija.