Pristatymas

1. Pristatymo būdai ir kainos

Pristatome visoje Lietuvoje. Kainą ir būdą pasirenkate apmokėjimo metu — ji visada matoma prieš patvirtinant užsakymą:

• Į paštomatą: Omniva (2,99 €), Venipak (3,19 €), DPD (3,49 €).
• Kurjeriu iki durų: Omniva (4,99 €), Venipak (5,29 €), DPD (5,49 €).

Užsakymams nuo 40 € pristatymas nemokamas — bet kuriuo būdu ir bet kuriuo tiekėju. Suma skaičiuojama nuo prekių kainos su visomis nuolaidomis.

Jokių paslėptų mokesčių — apsauginė pakuotė įskaičiuota į prekės kainą.

2. Terminai

• Sandėlyje esančios prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo.
• Specialaus užsakymo (išskirtinės) prekės — per 3–10 darbo dienų; tai visada pažymėta prekės kortelėje.
• Siunta paštomatą ar jūsų duris paprastai pasiekia per 1–2 darbo dienas nuo išsiuntimo.

3. Kaip viskas vyksta

• Apmokėjus užsakymą, el. paštu gausite patvirtinimą su užsakymo numeriu.
• Kiekvienas mėginukas pilstomas rankomis iš originalaus flakono jau gavus jūsų užsakymą, pažymimas kvapo pavadinimu ir tūriu.
• Stiklas keliauja saugiai: atomaizeriai vyniojami į apsauginę medžiagą ir dedami į standžią dėžutę, kad siunta atlaikytų paštomatų kelionę.
• Išsiuntę atsiųsime sekimo nuorodą — siuntos kelią matysite realiu laiku.

4. Priėmimas

Atsiimdami siuntą patikrinkite, ar pakuotė nepažeista. Pastebėję pažeidimą, užfiksuokite jį (nuotrauka) ir per 3 darbo dienas praneškite support@aromaset.lt — išspręsime: pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus.

5. Dažni klausimai dėl siuntimo

Ar galima atsiimti užsakymą gyvai? Kol kas ne — dirbame tik internetu, siunčiame per paštomatus ir kurjerius.

Ar siunčiate į užsienį? Šiuo metu pristatome tik Lietuvoje. Jei norite užsakyti į kitą šalį — parašykite support@aromaset.lt, paieškosime sprendimo.

Nepasiėmiau siuntos laiku — kas toliau? Neatsiimta siunta grįžta mums. Susisieksime dėl pakartotinio siuntimo (taikomas pakartotinio pristatymo mokestis).